রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ir64 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

ir64-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেগুলি নিরাপদ…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা ধারণ নীতিস্থানীয় বাজার সমর্থন
ir64 গোপনীয়তা নীতি — ir64 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। সরাসরি লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং…

লাইভ চ্যাট ir64 মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি আমাদের সাথে চ্যাট করুন। বাংলায় তাৎক্ষণিক সমর্থন পান যেকোনো সময়।
ইমেল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়গুলি বিস্তারিতভাবে আমাদের ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ir64 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'গোপনীয়তা' বিভাগ থেকে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করুন।
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ir64 শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত করে। লেনদেন SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত থাকে, এবং আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) এর সাথে সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়।…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত।

জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন ডেটাবেসে লগ করা হয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য।

ডেটা ধারণ কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদাররা

পেমেন্ট প্রসেসর এবং অ্যানালিটিক্স পার্টনাররা শুধুমাত্র তাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়, গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা বাঁধা।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আইনি অধিকার অনুযায়ী। লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে।

আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন এবং পরিচয় যাচাইকরণ আমাদের লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলতে প্রয়োজন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষিত রাখে।

হাঁ। আপনার প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা SSL সংযোগের মাধ্যমে সম্পাদিত হয়। লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে।

হাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার পরেও, আইনি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা গোপনীয়তা চুক্তিবদ্ধ এবং আপনার সেবা দিতে প্রয়োজন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করব এবং তদন্ত শুরু করব অননুমোদিত কার্যকলাপ খুঁজতে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখে। আমরা এগুলি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রভাবিত করতে পারে।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে ইমেল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করি। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় ফিরে আসুন সর্বশেষ নীতি দেখতে।